REGULAMIN SALONU QUEEN’S HAIR ACADEMY

Dziękuję za wybór mojego salonu!

Regulamin, który tworzy atmosferę pełną komfortu i profesjonalizmu! Proszę o zapoznanie się z nimi przed umówieniem wizyty.

1. REZERWACJA

Aby umówić wizytę, proszę skontaktować się ze mną telefonicznie lub wysłać wiadomość za pośrednictwem aplikacji Messenger.

Przy rezerwacji terminu obowiązuje zadatek w wysokości 20€- 50€ przy standardowych usługach, natomiast w przypadku przedłużania włosów zadatek jest równy ceny włosów.

Płatność zadatku można dokonać poprzez Link Betaalverzoek lub tradycyjny przelew bankowy.

2. POTWIERDZENIE

Płatność za wizytę należy dokonać w ciągu dwóch dni od ustalenia terminu. Wpłata zadatku potwierdza rezerwację terminu wizyty. Po wykonaniu usługi cena zostaje skorygowana o wcześniejszą opłatę.

3. ODWOŁANIE WIZYTY

Jeśli konieczne jest zmienienie ustalonego spotkania ( możliwość przesunięcia wizyty do 2x maksymalnie), proszę o poinformowanie mnie najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem. Całkowite odwołanie wizyty nie podlega zwrotowi wcześniej opłaconego zadatku.

4. SPÓŹNIENIA

Rozumiem, że nieprzewidziane sytuacje mogą się zdarzyć. W przypadku opóźnienia, proszę o szybkie poinformowanie mnie. Postaramy się dostosować, jednak należy pamiętać, że spóźnienie przekraczające 15 minut może wymagać przesunięcia terminu wizyty.

5. KONSULTACJA

Istnieje możliwość przeprowadzenia wstępnej konsultacji online, jednak na fotelu fryzjerskim oferuję profesjonalne spotkanie konsultacyjne, aby upewnić się, że efekt końcowy sprosta Twoim oczekiwaniom. Podczas konsultacji proszę nie zatajać informacji dotyczących wcześniejszych zabiegów.

6. PRAWA AUTORSKIE

Zgadzając się na wykonanie usługi, wyrażasz zgodę na publikację zdjęć mojej pracy w mediach społecznościowych w celach promocyjnych mojej firmy.

7. HIGIENA I BEZPIECZEŃSTWO

Mój salon przestrzega najwyższych standardów higieny. Wszystkie narzędzia są sterylizowane, a stanowiska dezynfekowane po każdym kliencie.

8. METODY PŁATNOŚCI

Ceny ustalane są według stałego cennika oraz ofert promocyjnych. Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem mobilnym.

9. REKLAMACJE

Jestem przekonana o jakości moich usług, ale jeśli coś nie spełni Twoich oczekiwań, proszę o informację w ciągu 3 dni od wizyty.

10. SALON Z UROCZYM PIESKIEM!

W trakcie wizyty w salonie można spotkać mojego pupila, Aikę. W przypadku alergii na sierść psa, proszę o wcześniejsze poinformowanie mnie przed wizytą.

11. DNI WOLNE

W niedzielę i poniedziałek salon jest nieczynny. W tych dniach nie zawsze jestem dostępna telefonicznie, jednak w pilnych przypadkach można umówić wizytę na te dni, jeśli obie strony się na to zgodzą. W dni wolne od pracy proszę o przesyłanie istotnych informacji za pomocą wiadomości SMS lub WhatsApp.

Dziękuję za zrozumienie i zaufanie!